1.keuntungan

1.nyaman,tidakperlukekantorpos

2.waktupengirimandanbalasansangatcepat

3.biayanyasangatmurahdibandingkandenganbicaramelaluitelevonataupengirimaansurat.

4.dapatmenghematberbagaisumberdayasepertikertas,pembelianperangko,amplop

5.lebihamanartinyasurattidakakanhilangataurusakterkecualibilamengalamikegagalandalampengiriman email

Kelemahan

1.dapat terjadisalahkirim

2.rawan terjadinyapenyadaanapalagi yang bersifatdokumenrahasi

3.sering kali terjadipemalsuan /identitas email

4.sering terjadikebanjiran email

5.sering menerimakiriman email sampah [junk email] biasanyabersifat email komersialatau email         penipuan[spam]

2.perbedaan; terhubungkeinternet , andadapatmengirimataumenerimae_mail

Persamaan: menyimpansurat-suratpentingpada folder ataudirectorikekomputermasing-masing

3.mailbox dikantorposadalahpenyimpanansecarafisik,sedangkan mailbox e-mil adalahpenyimpanansuratdengancaramengaksesmelaluijaringan internet.

4.alamat email memilikiidentitasdariperusahaantsb.

5.mudah mengirim file-file yang berupasuatudokumenatauteksbahkangambar yang dapat di terimaoleh computer lain denganjalur yang terhubungdalam internet.

6.a.pastikan file dokumen  yang akandikirimkantelahsiapdantersimpandalamteks

b.pastikanandatelah sing in danklik compose

7.a.pastikan andahtelah sing in padakontaksurat (inbox)

b. perhatikanpadakontak  folder ,untukmelihatataumembaca file dokumenataugambar

8.spam adalahmenerimakiriman email sampah(junk e-mail) biasanyabersifat  email dokumensialatau email penipuan

9.a.pastikana talah di sing in padakotaksurat(inbox)

b.perhatikanpadakontak dialog folder disebelahkiridari mail sevis ,danklik email masuk

c. kliksalahsatupilihanpadakotak

d.klikpilihan save this file to disk

e.padakotak dialog tersebutdiatas

10.a.klik tombolsuratkeluar (Inbok)

b.klik email yang keluar.